Um dos benefícios mais valiosos do canal de denúncia é que ele permite que as organizações recebam informações de que de outra forma não saberiam e que podem ajudar os líderes a minimizar uma ampla gama de riscos. Em muitos casos, a denúncia também tem um impacto preventivo. A mera presença de um sistema de denúncias, bem comunicado à organização e partes interessadas, fará com que potenciais infratores pensem duas vezes.

Ficar em silêncio é caro – permita denúncias anônimas

Entretanto, para obter os maiores benefícios, as organizações precisam implementar um canal de denúncia seguro que permita não só denúncias como também diálogos anônimos. O anonimato é essencial, pois os informantes em potencial podem temer represálias e, consequentemente, optar por ficar em silêncio sobre qualquer comportamento antiético de que suspeitem. Um canal de denúncia anônimo dá às pessoas mais confiança para falar, aumentando assim as chances dos líderes receberem relatórios críticos e os benefícios de denúncia descritos abaixo.

Benefícios comuns do canal de denúncia

  • Descobrir conduta imprópria e agir contra ela antecipadamente

    O canal de denúncia é único no sentido de oferecer aos colaboradores a oportunidade manifestar uma preocupação se virem algo que suspeitam estar em desacordo com os princípios éticos da organização.

  • Cuide dos assuntos internamente

    Legislações mais fortes de proteção a denunciantes em todo o mundo são uma tendência, e vem definindo que se você não ouvir e agir com base em denúncias internas, as pessoas podem decidir denunciar externamente, por exemplo à mídia, e serão legalmente protegidas ao fazerem isso.

  • Reduza as perdas na ocorrência de má conduta

    De acordo com a Association of Certified Fraud Examiners, a denúncia de irregularidades beneficia as organizações por conta de uma significativa redução de perdas. Em seu relatório Report to the Nations, mostrou que as organizações que não tinham um sistema de denúncias sofreram perdas duas vezes maiores do que aquelas que tinham um sistema de denúncia de irregularidades.

  • Construa confiança na sua marca

    No nosso estudo mais recente com clientes sobre denúncias organizacionais, 50% dos participantes responderam que a criação de confiança era o principal benefício de um sistema de denúncia de irregularidades. Isto ilustra que os benefícios da denúncia não se limitam a identificar e agir sobre a má conduta. Hoje em dia, a abertura à denúncia demonstra um compromisso com elevados padrões éticos e cria confiança na empresa.

  • Garanta conformidade legal

    Globalmente, existe uma tendência para leis de combate à corrupção e proteção aos denunciantes mais rigorosas, por exemplo, a Diretiva de Proteção aos Denunciantes da UE, bem como requisitos legais mais severos em relação ao tratamento de dados pessoais. O sistema de denúncias da WhistleB está alinhado com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, o GDPR, a lei mais rigorosa do mundo, bem como com os requisitos legais locais. Ter um sistema como esse instalado beneficia as organizações ao reduzir o risco de não conformidade.